Política de Privacidad
En Villa Paula respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de quienes visitan esta web, solicitan información o realizan una reserva. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Titular: Villa PaulaNIF/CIF: 27370286XDirección: Camí del Racó 7, 46940 Manises, Valencia, EspañaTeléfono / WhatsApp: +34 635 67 68 88Correo electrónico: villapaula@villapaula.esSitio web: https://villapaula.es
Qué datos recogemos y con qué finalidad
Consultas y reservas
Cuando nos escribe a través del formulario de contacto de la web o por WhatsApp, tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente (nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje) con la finalidad de responder a su consulta y gestionar su posible reserva. La base legal es la ejecución de medidas precontractuales a petición suya y, en su caso, la ejecución del contrato de alojamiento.
Si formaliza una reserva, sus datos (nombre, contacto, fechas de estancia y, cuando corresponda, datos de pago) se gestionan además a través de nuestro motor de reservas Octorate, que actúa como encargado del tratamiento. La base legal es la ejecución del contrato de alojamiento y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, el registro de viajeros exigido a los alojamientos turísticos en España).
Navegación y analítica
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Comentarios
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Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales propios de terceros. Compartimos datos únicamente con los proveedores que nos prestan servicio (encargados del tratamiento), entre ellos:
Solo comunicaremos sus datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u organismos públicos cuando exista una obligación legal, como el registro de viajeros de establecimientos turísticos.
- Google Ireland Limited (Google Analytics y Google Ads), con sede en la Unión Europea; el tratamiento puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.
- Octorate, como motor de gestión de reservas.
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited, cuando nos contacta a través de WhatsApp.
- 10Web, como proveedor de alojamiento (hosting) técnico de la web.
Plazo de conservación
Conservamos sus datos mientras exista una relación con usted (consulta o reserva) y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender eventuales responsabilidades administrativas, fiscales o civiles. Los datos de navegación y analítica se conservan según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiéndonos a villapaula@villapaula.es o a la dirección postal indicada más arriba, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.
Última actualización: 4 de septiembre de 2026.
